Komunikacja kryzysowa | SPEKTRUM

kiedy: piątek, 29.09.2023r., godz. 10:00 – 13:00
gdzie: PPNT Gdynia, bud. IV, sala F0.17
wstęp: wolny, wymagana rejestracja: https://tiny.pl/cdrbf

Agencja Rozwoju Pomorza zaprasza na bezpłatne seminarium w ramach projektu „SPEKTRUM. Pomorski System Usług Doradczych”. Tym razem, by porozmawiać o meandrach skutecznej komunikacji w kryzysie.
Czy we współczesnym świecie można jeszcze kontrolować komunikację i jak to robić. A przede wszystkim jak w kryzysie rozmawiać z zespołem i swoimi klientami.

Ramowy plan seminarium:

1. KomunikujMY nie panikujmy, czyli dlaczego warto w kryzysie mówić, a nie milczeć.
2. Kryzys, a wizerunek firmy, kto traci a kto zyskuje?
3. Czy można pokochać kryzysy?  A może to nie kryzys, tylko szansa na to, by o Tobie mówili…
4. Zasada 5P
5. Relacje z interesariuszami i zespołem w kryzysie
6. Nowe narzędzia i techniki
7. Schemat komunikacji kryzysowej, czyli jak PRZED przygotować się na trudne czasy.
8. Praca na przykładach – przygotowywanie swoich komunikatów w relacjach z zespołem i klientami
9. Sanacja wizerunku.
10. Podsumowanie
11. Dyskusja i pytania

Seminarium realizowane jest w ramach projektu „SPEKTRUM. Pomorski System Usług Doradczych” finansowanego z funduszy unijnych wdrażanych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Pomorskiego na lata 2014-2020, działanie 2.4.1.